Live chatt dygnet runt
Svensk kundtjänst i chatten nere till höger – snabbaste vägen till hjälp. Så fungerar chatten.
Support
IPTV-support på svenska – dygnet runt
Här löser du de vanligaste problemen själv på några minuter. Kommer du inte vidare finns svensk support i live chatten dygnet runt, alla dagar – kostnadsfritt, även efter köpet.
Hjälp med installation, inloggning, buffring, kanaler och EPG.
Kort svar
NordicPlays IPTV-support är kostnadsfri och svarar på svenska dygnet runt via live chatten nere till höger. Vanligast är fyra saker: VPN som stoppar uppspelningen, ett abonnemang som gått ut, för låg internethastighet och en enhet som behöver startas om. Sidorna nedan går igenom varje problem för sig.
Vanligaste ärendena
IPTV fungerar inte
Svart bild, inget ljud eller inget som startar? Nästan alla fall beror på fem saker. Gå igenom dem uppifrån och ner – det tar fem minuter.
Läs mer →IPTV buffrar
Buffring beror nästan aldrig på tjänsten i sig, utan på hastighet, wi-fi, belastning eller en enhet som behöver startas om. Så här tar du dem i tur och ordning.
Läs mer →IPTV ligger nere
Innan du börjar felsöka hemma: kontrollera om det är en känd störning. Driftsidan uppdateras automatiskt och visar läget för strömmar, inloggning och beställning.
Läs mer →IPTV installation
Installationen tar några minuter och är likadan på nästan alla enheter: välj rätt app, lägg in uppgifterna du fick på mejlen och ladda listan. Vi hjälper dig gratis om du kör fast.
Läs mer →IPTV på Samsung
Samsungs Tizen-TV har ett begränsat apputbud, och vilken app som fungerar beror på modellår. Här är vad som gäller – och vad du gör när appen krånglar.
Läs mer →IPTV på LG
LG:s webOS fungerar likt Samsung: några få appar, aktivering med MAC-adress och ett par typiska fel. Så här går det till.
Läs mer →IPTV-appar
Rätt app avgör hur bra upplevelsen blir. Här är vilka som passar vilken enhet, vad de kostar och hur du löser de fel som faktiskt dyker upp.
Läs mer →Live chatt
Chatten ligger nere till höger på varje sida. Den är bemannad dygnet runt, svarar på svenska och hjälper dig hela vägen – även om du bara funderar på att börja.
Läs mer →
Hittar du inte svaret?
Fullständig felsökning
Alla steg samlade, inklusive hela VPN-avsnittet. Till felsökningen.
Appguider
Steg för steg för varje app och box. Se alla guider.