Question 1

Hur beställer jag?

Accepted Answer

Du beställer på vår systersajt nordicshop.one. Välj löptid, betala och du får inloggningsuppgifter till e-posten. NordicPlay hanterar inga beställningar eller betalningar.

Question 2

Hur snabbt aktiveras kontot?

Accepted Answer

Normalt inom några minuter efter bekräftad betalning. Vid manuell betalning kan det ta upp till en timme.

Question 3

Kan jag testa gratis?

Accepted Answer

Ja, vi erbjuder ett kort gratis IPTV-test så att du kan prova kanaler och bildkvalitet på din enhet innan du beställer.

Question 4

Vilka betalsätt finns?

Accepted Answer

Betalning sker på nordicshop.one med de metoder som visas i kassan, till exempel Swish, kort och banköverföring.

Question 5

Hur lång tid tar det innan betalningen syns?

Accepted Answer

Direktbetalningar registreras oftast omedelbart. Banköverföring kan ta en bankdag.

Question 6

Vad händer om jag betalar fel belopp?

Accepted Answer

Kontakta supporten med betalningsreferensen. Vi justerar löptiden eller återbetalar mellanskillnaden.

Question 7

Vilken internethastighet krävs?

Accepted Answer

Minst 15 Mbit/s för HD och cirka 25 Mbit/s för 4K. Stabilitet är viktigare än toppfart – kabel slår wifi.

Question 8

Funkar det med VPN?

Accepted Answer

Ja. VPN kan till och med hjälpa om din operatör begränsar strömmande trafik. Välj en server nära dig för bäst hastighet.

Question 9

Hur många enheter samtidigt?

Accepted Answer

En anslutning per abonnemang som standard. Du kan lägga till fler anslutningar vid beställning på NordicShop.

Question 10

Hur förlänger jag?

Accepted Answer

Beställ förlängning på nordicshop.one med samma användarnamn. Appen behöver inte installeras om.

Question 11

Kan jag byta enhet?

Accepted Answer

Ja. Installera appen på den nya enheten och lägg in samma uppgifter. Gäller det MAC-baserad app hjälper supporten dig att flytta registreringen.

Question 12

Kan jag byta e-postadress?

Accepted Answer

Ja, meddela supporten den nya adressen så uppdaterar vi kontot.

Question 13

Kan jag lägga till fler länder?

Accepted Answer

Ja, skriv vilka länder du vill ha så justerar vi din kanallista.

Question 14

Vilka kanaler ingår?

Accepted Answer

Svenska, nordiska och internationella kanaler – över 10 000 totalt. Se hela grupperingen på kanalsidan.

Question 15

Ingår sport?

Accepted Answer

Ja, live-sport och sport replays ingår, både nordiska och internationella nät.

Question 16

Ingår filmer och serier?

Accepted Answer

Ja, ett stort VOD-bibliotek med filmer och hela serier ingår i abonnemanget.

Question 17

Finns vuxenkanaler?

Accepted Answer

De är valbara och avstängda som standard. Kontakta supporten om du vill aktivera eller ta bort dem.

Vanliga frågor om IPTV

Komma igång

Betalning

Teknik

Konto

Innehåll